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1、您好：您出现这种情况有可能是以下原因：没有开通GPRS上网功能。

2、开通了GPRS上网功能但是手机不支持此功能。

3、上网参数没有设置好。

4、手机停过机，需要重新激活GPRS上网功能。

5、很高兴能回答您的问题，如果还有疑问，欢迎继续提问。

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