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1、传真，作为一种能够同时传送图象、文字的通信手段，以其实时性，简便性，安全性等突出优点成为各企事业单位必不可少的通信工具。

2、然而现在绝大多数公司都是用人工方式发送或接收传真，传真至今仍旧是一种尚未被管理起来的资源，所带来的时间和资金上的浪费不容忽视。

3、人们通常使用各种型号的传真机或通过Modem来发送或接收传真，不同部门的传真资源不能得到均衡地配置和使用，更带来管理上的混乱。

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