回答1：
1、身份证号码显示已经被占用，请直接联系客服。 2、查询身份证号码，是否有注册成功滴滴账号。 3、未注册成功的，请提供身份证原件照片，工作人员予以删除即可。 4、已注册成功的，请到当地车主之家携带身份证件申诉。当地无车主之家直接联系客服提供相关资料，客服记录对接相关部门直接处理。 建议保存好个人信息，不要把自己的个人信息借给他人使用，以免导致个人信息泄露。

回答2：
说明之前你有注册，或者是别人借用了你的身份信息，具体是哪种，你最好找平台客服进行咨询