回答1：
1、通过建立网络舆情应对小组。领导管理网络舆情信息工作，同时明确划分各小组成员的职责，每天不间断的进行舆情信息监测。

2、建立日常舆情工作机制。通过人工对企业进行每日舆情的监测工作，每天实时关注该企业平台舆情的最新动态。

3、选择专业的舆情监控系统。目前网络上舆情信息量巨大，单靠人为去监控搜索很难全面的做到且费时费力。在这种情况下可以借助蚁坊舆情监控系统做到全网舆情数据24小时全天候监测，一旦发现负面舆情，系统立即通过短信、邮件或者客户端的方式进行预警。