回答1：
 消防类网络舆情监测工作方案

1、专业小组人工监测 

配备专业消防宣传网络监测小组，制定相应监测制度，合理分工，按照制度流程有序的开展消防类知识宣传网络监测。 

2、专业软件高效配合 

在人工监测之外，可以配合舆情监测软件使用，方便信息更加全面、及时的的收集和分析。在此，推荐蚁坊软件的舆情监测系统，具有信息全面、及时、智能的特性，是舆情监测软件中的佼佼者，受到广大用户的一致认可。