回答1:
数据分析,平均而言,有13%的潜在客户会转化为商机,平均转化时间为84天。从商机到交易的转换率更低,只有6%的商机转换为交易,但平均只需要18天。
转化渠道分析:交易转化率最高的渠道为「员工和客户推荐」,达到3.6%,其次是「公司官网」和「社交网站」。而「电子邮件营销」的潜在客户转化率不到0.1%,低于其他渠道。
客户侧重点:
Exporthub B客户不像C端客户那样会花费大量时间在文案内容中,B端客户更喜欢企业方直接提供他们所关心的内容和服务,其销售模式通常为背对背销售模式,决定销售转化率的本质就是产品或服务,客户体验好,就会倾向继续使用产品或服务,反之,如果客户体验差,就有很高的几率不再使用并成为流失用户。
发展和维系用户是互联网企业占据市场的核心手段,B2B市场的特点之⼀是⾮常注重建⽴和维护⻓期关系。产⽣这种需求的原因是买卖双⽅往往是相互依赖的,需要⼀起定义问题,找到解决⽅案,并相互⽀持。