回答1：
解决外卖以及堂食的小程序痛点，直击外卖商家和客户的观点，提点高，外卖行业看似赚钱多，但是交的费率也高，免费的费率也是一个商家青睐的过程，这个时候得有店小程序0提成，0成本，从2021年1月1日开始，得有店系统就全部免费开放


回答2：
可以通过小程序，提高客户的粘性，提高客户的购买体验

回答3：
一、扩大获客渠道

小区附近的客流是有限的，又被同业分散。我们可以通过线上线下相结合的方式，让更多人知道门店，并走进这家店。

果蔬生鲜超市可以通过“得有店”快速搭建自己的小程序店铺，打通线上线下，开启同城配送服务，也可线上下单、到店自提，提高获客范围，提升服务效率。

商家可结合经营目标发布营销活动，刺激用户社交裂变，快速提高店铺曝光度，从而带来更多新客和订单。

二、建立微信群

想要沉淀自己的客户群，并且可反复利用，一定要建立微信群。

通常，刚开业的线下店都会做一波三天的开业活动，利用引导加群送福利的形式积累了一批种子用户。不管新品到货、还是活动、优惠，都可以通过微信群及时通知到客户。

对于到店顾客也可以引导进群，可以参与群活动、秒杀、拼团，支持上门送货，来吸引用户进群。

三、策划引流活动

1、进店有礼

可以在群里发布福利活动，吸引用户到店消费，如：

进店消费满39.9元送一颗红柚（2-3斤）；

首次充值会员，到店消费可立减30元；

2、限时秒杀，送货上门

可针对一些当季水果发布限时限量秒杀活动，在小程序里抢购，满29元支持3公里送货上门，也可到店自提。

3、享早鸟价

果蔬生鲜超市，早上都会补充新鲜果蔬，可以结合群，发布七点早鸟尝鲜价，如：新鲜蔬菜、肉类一律9折优惠，限时半小时，来吸引一批目标群体。

这个也可以成为日常活动，吸引群用户自发裂变。

当然，引流活动形式有很多，这个还需结合门店和顾客情况来制定相应的活动，才能吸引到顾客的目光。

四、会员储值锁定客户

果蔬生鲜是高频消费，只要店里价格合理、产品新鲜，顾客很容易产生消费依赖的。但是这样的店又有很多，怎么让顾客总是在你这里消费，还需要采取手段的。

可以利用小程序电子会员卡的形式，店里策划充值活动，根据充值金额的多少，送相应的生活用品，米面油之类的，如：

充值100送800g的想念挂面；充值300送4.5升的金龙鱼等等。

五、优化消费体验

1、为年轻人提供便利

现在也有很多年轻人，工作一天了，下了班做个饭享受下美味。

但是总会遇到这样的情况，到了晚上七八点，蔬菜不新鲜、有的食材卖完了，那门店就可以提供当天下单，第二天自提的服务，满足年轻人的买菜需求。

2、持续上新

在物质丰富的当下，总是会出现一些网红食品、特色果蔬等，为了满足不同人挑剔的味蕾，门店经营还要紧跟时代，关注什么是当下最受欢迎的。

3、预售

果蔬对新鲜度的要求很高，并且损耗也很大，可以关注群里用户的反馈，上新品的话，可以采用小程序预售的形式来适当采购，降低库存堆积和浪费。

关于生鲜果蔬超市的线上线下经营，就讲这么多，也希望对各位商家有所启发，经营门店不是一蹴而就，善于利用互联网工具，长期下来，会给你带来意想不到的效果。