回答1:
楼主您好:
根据您问题的描述,不能用的话需要看看宽带账户是否正常,联网设备设置是否正确,硬件是否故障,设备间连线接口有无接触不良等情况出现。
但楼主这个情况自己很难排查,可以手机拨打电信客服10000解决的。
#竭尽所能为您#
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