光线、手机分辨率、相机参数、摄像头不干净。

1、光线：更换光线较好的位置试一下。

2、手机分辨率：调节手机照相机分辨率。

3、相机参数：重置相机参数尝试（照相机-设定-重置）。

4、摄像头不干净：用干布擦拭前置摄像头尝试；检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有建议取下后观察拍照是否正常。

若上述方式操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器到检修中心。