1、调整手机音量，尝试播放声音调大音量，如果声音还是很小，可以尝试用手机自带音乐播放器测试耳机声音大小。

2、检查耳机的橡胶塞是否柔软，如果有异物堵塞导致声音变小，可以尝试用针等尖锐物品清理异物。

3、如果有灰尘，也可以使用软毛的牙刷进行清理。

4、如果耳机有受潮或者进水的现象，可以尝试用棉签蘸取少量酒精擦拭耳机插头部分及耳机线。

5、如果以上方法都无法解决问题，建议联系耳机制造商进行更换或修理。