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近两年来,车市寒冬这个词一直笼罩在汽车行业,加上新冠疫情的影响,汽车经销商们叫苦连天,那么如何才能提升转换效率呢?
一 有效集客
集客是转换的第一要素,毕竟没有客户到店的话,谈何转换。在集客的过程中要注重效果,经销商们依旧可以采用传统的营销活动来促进集客,在活动过程中,通过一些扫码获取礼物的方式促进留资,进而实现集客。
虽然礼品吸引力能使得消费者进行留资,但是真正能够让消费者为之买单的最终还是产品本身,那么提升产品自身质量和品牌竞争力才是关键。
二 提升服务
在获得用户的留资后,用户有进一步了解或是购买的欲望,销售人员如何能掌控呢?对于一些经验丰富的销售人员来说,通过和客户的深入交流可能很快就能洞察到用户心理,但是对于年轻销售来说,可能问来问去都问不到重点,客户反而会觉得服务不到位转而去别的店里,或是选择了同级别竞品车型。
因此,这就需要销售人员能够极其精准的掌握到店用户情况,到底这个用户是不是潜在客户?用户的性格特点如何?用户有没有比较青睐的车型?销售人员掌握了这些情况,就能为接下来的工作做准备了。
三 增加留存
在客户完成了购车路径后,如何做到持续有效的增加留存呢?那么就需要客户做到口碑传播。这些环节加在一起,才能做到转换效率的提升,源源不断的客户,才能助力销量增长。
不过,这些环节说的轻松,落实到具体实践中还是有很大的难度。那么,如何深入解决这些痛点才是当务之急。而为了更好的帮助经销商度过寒冬,精准科技推出了可深度洞察用户的SDMP产品。该产品不仅能够有效提升用户的转换率,助力销量增长,同时在留存方面该产品能够为销售赋能,另外,在集客方面,SDMP也非常有效果。
作为一个智能场景数据应用平台,SDMP能够基于客户交易链路,从线上到线下、从意向到潜客、从潜客到营销的完整交易逻辑,打造各环节场景营销工具,实现精细化运营体系,提升销量业绩。
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